「顧問先と一緒になって二人三脚で企業を伸ばしていきましょう」
という思いで、お手伝いをする。

税理士を目指したのは、友人の誘いで公認会計士の事務所に入ったことがきっかけです。5年間勉強して資格を取りました。事務所を大きくしたいと思ってはいましたが、独立は特に考えていませんでした。

ただ、32歳のときに所長から「独立してやれ」と言われて。それで小金井のマンションの一室を借りて開業したのが、横尾会計事務所なんです。だから、僕はこの仕事以外をやったことがない。大学を卒業してすぐにこの会計事務所だったんです。

当時の自分は若さもあって、事務所の経営方針をころころ変えてしまいがちで。「今日はみんなこっちに行くぞ」とか言った次の日には「やっぱりあっちだ」みたいな感じでやっていたので、なかなか所員が定着しなかった。これではいけない、もっと長期的なスパンで物事を見る必要があることに気付き、5か年計画を事務所で立てたんです。ときには定時後にも打ち合わせの時間を設けて、事業計画を立てました。

そして5か年計画で「顧問先が事務所に殺到する事務所づくり」と、「みんながずっと勤めていたいと思う事務所」、2つを経営理念の柱にした。そこから毎年事業計画、事業報告を単年度で立てて、みんなに報告するようにしてたんですよね。そこから、人は誰もやめなくなったんです。

おかげさまで順調に事務所は拡大し、現在では9拠点を抱えるまでになりました。事務所を複数に展開したのは、地域に密着したアドバイスやお手伝いをしたいという思いから。東京に事務所を構えていながら、埼玉県や群馬県、栃木県の顧問先を見るのは限界がある。だから、経営者の中に入って一緒に考えるために、地域に根差した形で取り組めるようにしています。

また、9拠点それぞれが単独の動きではなく、連携を取りながらサービスを展開しています。独立した部署でばらばらのことをやっては意味が無いので、マニュアルをしっかり作りこみ、どの事務所のスタッフも同一レベルのサービスを提供できるようにしています。

東京さくら会計事務所の強みは、経営者が今考えていることを引き出せること。税理士のなかには「経営コンサルティングができる」ことを売りにしている事務所もあると思います。ただ私はコンサルティングはできないと思っている。コンサルティングは、顧問先である経営者が最も得意なはずだし、できるなら自分で経営者をやればいいと思う。

さくら会計事務所はコンサルティングではなくて、「コーチング」の手法ですね。たとえば「こうしたほうがいいですよ」「ああしたほうがいいですよ」「こうやらなければ駄目ですよ」と言われても、経営者の方は腑に落ちないでしょう。最もビジネスに精通している人に外野が何を言っても、「絵に描いた餅」でしかないと感じるはずです。

これがコーチングの場合は、ある課題について、「それについて、どう思いますか？」とか「どうしたいんですか？」など、僕がいろいろな質問をしていく。そのなかで、経営者が答えていくわけです。「今大変だけど、こう思ってこういうふうにやれたらな」とか。その中にヒントもあって、そこに経営者も気づいていくわけですから。

そうすれば、経営者の方自身で気づいていくので、納得してくれるわけです。経営者の方の考えを引き出して、一緒に考えて、会社を良くしていく。こうしたサイクルを自然に回していくことができるんです。

東京さくら会計事務所のスタンスとして「うちは1,000円でやります」という安さで付加価値は出したくない。「顧問先と一緒になって二人三脚で企業を伸ばしていきましょう」という思いで、お手伝いをしたいんです。だから、僕は税務顧問の担当者には「その企業の参謀になるように」と伝えています。

参謀とは、いろいろな情報を集めたり、それを経営者に報告したりする仕事。そして経営者が判断を誤らずに会社を伸ばしていくための企画する必要があると思っています。

「今年はこういう決算だった」を報告するのは当然で、そのうえで「来年はどうしたいのか？」を経営者に問う。そして、そのためには何をやらなければいけないのか、改善点はどこかをアドバイスしていきたい。

経営者に話を聞くと、いろいろな提案をしてほしいとよく聞く。「こうやったほうが良いですよ」「こんな方法がある」「別の方法がある」と。それぞれの方法に関して、メリット・デメリットを伝えて、「私はこれが良いと思うけれども、どうしますか？」と言うと、経営者は「それが一番嬉しい」と言ってくれますから。